Расширение функционала медицинских сестер на базе комплексного территориального участка многопрофильной поликлиники

25 июля 2019 / Январь 2014— Декабрь 2017

Шаталова Ирина
Главная медицинская сестра Самара

Цели и задачи проекта:

Необходимость увеличения доступности и качества оказания медицинской помощи в условиях кадрового дефицита и низкой удовлетворенности населения качеством оказания медицинских услуг в амбулаторно-поликлинических учреждениях

Участие автора в проекте:

Внутренний аудит – проведение хронометража рабочего времени медсестры общей практики Анализ профессиональных компетенций медсестер общей практики для ведения самостоятельного приема пациентов Создание адаптированных программ по обучению среднего медицинского персонала совместно с кафедрой сестринского дела СамГМУ и ГБПОУ «СМК им. Н. Ляпиной» Организация поэтапного обучения медсестер территориальных участков Участие в организация консультативно-методического центра сестринского дела на базе ГБУЗ СО СГП №6 Участие в разработке документированных процедур и планов внедрения требований стандарта «Бережливое производство» (ГОСТ Р 56404-2015) в подразделениях поликлиники

Краткое описание реализации проекта:

Выявили объемы и виды медицинских услуг, которые могут быть делегированы от врача медсестре общей практики

Утвердили локальные стандарты расширенного функционала медсестер СГП 6, критерии их оценки и Положение о КТУ (определены структура и штатная численность персонала участка, функциональные обязанности врачебно-сестринского персонала; оснащение кабинета врача и кабинета самостоятельного приема медсестры)

Определили потребности в дополнительном обучении медсестер КТУ по результатам комиссионного анализа уровня их компетенций по различным разделам работы Утвердили программу углублённой подготовки для медсестёр амбулаторно-поликлинической службы

Разработали поэтапный план обучения медсестер территориальных участков

Сформировали врачебно-сестринскую бригаду экспериментального участка с учетом профессиональных и психологических особенностей сотрудников

Результаты проекта:

Модель организации работы КТУ в адаптированном виде (в соотношении 1 врач и 3 медсестры общей практики) функционирует по настоящее время. Количество КТУ увеличено до 7. Увеличилось число пациентов на самостоятельном приеме медицинской сестры КТУ в 3,31 раза (в расчете на 1 медицинскую сестру). Увеличилась доля эффективного времени лечебно-диагностического процесса врача с 45,5% до 53,2%. Отмечается рост удовлетворенности качеством оказания медицинских услуг на КТУ за период 2014-2017гг с 67,3% до 82,2%

Дополнительные материалы: