Расширение функций среднего медицинского персонала специализированного стационара и обособленного подразделения ЦСПИД в виде внедрения должности "универсальная (клиническая) медицинская сестра, организации работы профильных сестринских школ, организации р

18 сентября 2019 / С 21.12.2015г по настоящее время

Жигарева Елена Владимировна
Главная медицинская сестра Чита Краевая клиническая инфекционная больница

Цели и задачи проекта:

Формирование новой организационно-правовой модели медицинской сестры повышение пациентоориентированности медицинских сестер повышение качества оказания сестринской помощи повышение уровня теоретических знаний и практических навыков медицинских сестер разработка и внедрение инновационных методов ухода и общения с пациентами оптимизация деятельности медицинских сестер, рациональная расстановка кадров, взаимозаменяемость повышение санитарной грамотности населения снижение текучести молодых кадров, улучшение адаптации повышение роли и имиджа профессии медицинской сестры повышение доступности оказания медицинской помощи ВИЧ инфицированным пациентам (на дому), повышение приверженности к антиретровирусной терапии внедрение системы менеджмента качества для соответствия ГОСТ ИСО 9001-2015

Участие автора в проекте:

Разработка приказа, положения о внедрении должности универсальной (клинической) медицинской сестры Организация работы сестринских постов во взрослых отделениях Контроль за работой медицинских сестер универсальных Разработка формы отчета о работе универсальной медицинской сестры, прием отчета ежедневно Разработка и внедрение в работу приказа и положения о деятельности профильных сестринских школ Контроль за работой профильных сестринских школ, анализ деятельности, сбор отчетов ежемесячно Разработка и внедрение в работу приказа и положения о работе "координаторов здоровья" Подготовка документов для проведения торгов на приобретение необходимого оборудования для формирования сумки координатора (тонометры, глюкометры, сумка медсестры, электрокардиограф) Контроль за работой медсестер-координаторов, сбор отчетных форм, анализ деятельности. Представитель руководства по качеству, руководство внедрением проекта "Внедрение системы менеджмента качества", разработка документации СМК

Краткое описание реализации проекта:

1. Внедрение должности "универсальная медицинская сестра" с 21.12 2015г - провели организационное собрание в 2х взрослых отделениях о внедрении должности универсальной медицинской сестры, ознакомили медсестер с приказом о внедрении, разработали форму ежедневного отчета, разделили палаты на 2 сестринских поста, объединили постовые и процедурные обязанности медицинских сестер, контролировали во время обхода (администрация), старшая медсестра ежедневно порядок работы медицинских сестер.

2. 2. Внедрение профильных сестринских школ (Школа для ухаживающих с мая 2016 года, Школа для больных вирусными гепатитами с марта 2017г, Школа профилактики с июня 2017г, Школа Наставничества с сентября 2017г) - ознакомили медицинских сестер - исполнителей согласно приказа с приказом о внедрении и положении о работе школ, разработали планы работы (делаем ежемесячно с 2019 года), разработали памятки, лекции, завели журналы учета занятий, разработали и ввели в работу анкеты для ухаживающих и пациентов, разработали презентации для медперсонала посещающего Школу наставничества, выделили и оборудовали специальное помещения.

Разработали регламент папки для персонала и для пациентов и ухаживающих с профилактическим материалом, систематически проводим замену, разместили информацию о работе профильных школ и Школы Наставничества в общедоступных местах.

Ежемесячно проводим анализ деятельности школ, составляем отчет и предоставляем в МЗ забайкальского края

3. Проект «Координаторы здоровья» на основании распоряжения МЗ Забайкальского края от 07.01.2017г с 1 февраля 2017 года - ознакомили всех заинтересованных лиц с приказом и положением о работе службы «Координаторы здоровья».

Определили необходимое оборудование для формирования сумки координатора для посещения ВИЧ инфицированного пациента на дому.

Закупили данное оборудование. сформировали сумку координатора (тонометр, глюкометр с тест полосками, электрокардиограф медизделия для забора крови из вены, выбрали совместно с заведующей и врачами инфекционистами категорию лиц, подлежащих курации (не имеющих возможность посещения Центра СПИД по состоянию здоровья), определили периодичность посещения ( по мере необходимости, по требованию пациента, но не реже 1 раза в месяц), проводим забор крови на исследования, измерение АД, сахара крови, ЭКГ, проводим профилактические беседы, обучаем родственников уходу, раздаем памятки по профилактике осложнений, привозим лекарственные препараты на дом, контролируем прием лекарственных препаратов, составляем ежемесячный отчет, анализируем деятельность медицинских сестер, меняем пациентов находящихся на курации в случае исчезновения необходимости,

4. Проект» Внедрение системы менеджмента качества» с целью соответствия требованиям ГОСТ ISO: 9001: как представитель руководства по качеству являлась ключевым управляющим специалистом в проекте, с помощью кураторов проекта распределила обязанности рабочих групп, проводила занятия со специалистами среднего звена по ГОСТу ИСО 9001-2015, по разработке СОП, разрабатывала, согласовывала и контролировала ввод в работу СОП, разрабатывала приказы по утверждению СОП и других документов СМК.

Принимали участие в разработке миссии, политики, философии ККИБ, документов СМК (паспортов процесса, СОП по всем имеющимся специальностям), проводила организацию совещаний рабочих групп, разработала стандарт организации по внутреннему аудиту, провели обучение медицинского персонала по внутреннему аудиту, принимали участие во внутреннем аудите в качестве аудиторов, принимали участие во внешнем аудите

Результаты проекта:

Улучшение качества сестринской помощи пациентам Улучшение пациентоориентированности медицинских сестер Повышение ответственности медицинских сестер за «своих» пациентов Повышение санитарно-гигиенической грамотности пациентов Взаимозаменяемость медицинских сестер Все медицинские сестры владеют техникой манипуляций в соответствии с требованиями специальности Улучшение доверия между медицинской сестрой и пациентом Улучшение доступности медицинской помощи ВИЧ инфицированным пациентам Повышение приверженности к лечению АРВТ Соответствие требованиям ГОСТ ISO:9001 Снижение обращений от пациентов по неудовлетворенности качеством сестринской помощи Возросла удовлетворенность пациентов качеством оказываемой медицинской помощи (по результатам анкетирования) Снижение текучести молодых специалистов, адаптация на рабочих местах.

Дополнительные материалы: