Стандартные операционные процедуры (СОП) в деятельности сестринского персонала

18 сентября 2019 / Период разработки и апробации СОП - с 22.02.2018 года по 30.06.2018 года. Период внедрения СОП - с 01.07.2018 года по 31.12.2018 года

Бернатович Ольга Анатольевна
Старшая медицинская сестра Екатеринбург МБУ "ЦГКБ №6" г. Екатеринбурга

Цели и задачи проекта:

Цель - разработать и внедрить СОП в практическую деятельность для улучшения качества оказания медицинской помощи Задачи: 1. Изучить нормативную и научную литературу по разработке СОПов 2. Провести обучение персонала по написанию СОПов 3. Разработать и внедрить СОПы в деятельность медицинских сестер 4. Разработать критерии качества внедрения СОПов в деятельность сестринского персонала

Участие автора в проекте:

1. Проведение обучение персонала, который будет участвовать в разработке СОП 2. Подготовка методических рекомендаций по написанию СОП 3. Член комиссии по разработке и внедрению СОП 4. Консультативная и методическая помощь при написании СОП 5. Форматирование разработанных СОПов под единую форму и создание номенклатуры СОПов. 6. Обобщение опыта разработки и внедрения СОПов, предоставление опыта на конференциях и публикации 7. Разработка критериев эффективности внедрения СОП. 8. Разработка чек-листов по некоторым СОПам

Краткое описание реализации проекта:

Разработка СОП проводили в несколько этапов:

1 этап – подготовительный: проведение внутрибольничной конференции по стандартизации в деятельности медицинской сестры, отбор и обучение персонала (старшие медсестры и их дублеры), который будет разрабатывать СОПы.

Был издан приказ главного врача от 22.02.2018 №118 «О внедрении стандартных операционных процедур в работу среднего медицинского персонала», в котором утверждены комиссия по разработке и внедрению СОП, номенклатура СОПов, график внедрения, шаблон СОПа.

2 этап – собственно разработка СОП, включающая в себя следующие моменты:

1. изучение нормативно-правовых документов и медицинскую литературу по тематике разрабатываемого СОПа;

2. пошаговое составление СОП по утвержденному шаблону;

3. пробное внедрение СОПа в деятельность медицинской сестры, выявление недостатков и их коррекция: обучение медицинских сестер по разработанным СОПам, оценка разработанного СОПа по чек-листу.

3 этап – внедрение разработанных СОПов в практическую деятельность медицинской сестры.

4 этап - оценка эффективности внедрения СОПов в практическую деятельность среднего медицинского персонала (через полгода - некоторые структурные подразделения; через год после завершения процесса внедрения - все структурные подразделения)

 

http://xn--l1aecg.xn--p1ai/wp-content/themes/powerclub-lite/prezent/Bernatovich%20OA.pdf

Результаты проекта:

1. На 01.07.2019 года разработано и внедрено в практическую деятельность сестринского персонала более 100 СОПов. 2. Облегчился процесс обучения персонала по выполнению сестринских манипуляций и контроль за качеством их выполнения. 3. Повысились качество работы сестринского персонала многих отделений и удовлетворенность пациентов сестринской работой. 4. По результатам проведенной работы был сделан доклад на Всероссийской научно-практической конференции с международным участием «Профессиональная стандартизация в подготовке и деятельности специалистов со средним медицинским образованием», май 2018 г. Санкт-Петербург, а также опубликованы статьи в журналах Главная медицинская сестра и Справочник заведующего КДЛ. Планы на будущее: 1. Защита кандидатской работы по опыту разработки и внедрения СОПов. 2. Издание руководства по разработке и внедрению СОП. 3. Продолжить сотрудничество с журналами Главная медицинская сестра и Справочник заведующего КДЛ. 4. Провести внутренний аудит по всем структурным подразделениям медицинской организации по эффективности внедренных СОПов в практическую деятельность среднего медицинского персонала. Проанализировать полученные результаты и при необходимости провести коррекцию имеющихся СОПов или разработку новых СОПов, необходимых для улучшения качества и безопасности медицинской помощи

Дополнительные материалы: