Внедрение бережливых технологий в работу регистратуры

20 апреля 2019 / В апреле 2019 год

Кубанова Дилара Урузмаговна
Старшая медицинская сестра Ставрополь РГБУЗ "ЗЦРБ"

Цели и задачи проекта:

Сократить время ожидания пациентов у регистратуры

Участие автора в проекте:

Организация проведения хронометража рабочего времени медрегистратора

Краткое описание реализации проекта:

Разработала поэтапный план обучения сотрудников с учётом графика работы и обучила персонал на рабочем месте

Результаты проекта:

Вдвое снизились очереди в регистратуре и на приемах специалистов

Дополнительные материалы: