1."Разработка и внедрение системы сестринской помощи в виде самостоятельного приема в поликлинике"

6 сентября 2019 / в ноябре 2016 года

Моисеева Алена Александровна
Старшая медицинская сестра Самара

Цели и задачи проекта:

цели: 1. Решить кадровый дефицит в отделении, 2.Показать, что самостоятельная работа медсестры увеличивает доступность медицинской помощи, 3. Изменить отношение врачей и пациентов к самостоятельной работе медсестер Задачи: организовать и внедрить в работу отделения самостоятельные приемы медсестер, создание психологически благоприятной атмосферы в коллективе, проанкетировать сотрудников и пациентов и сделать выводы о проделанной работе.

Участие автора в проекте:

составление плана работы, отбор и обучение медсестер, проведение инструктажей и тренингов для медсестер, организация рабочих мест и составление алгоритмов приемов, создание клише для заполнения в амбулаторные карты, контроль самостоятельной работы медсестер с последующим анализом показателей, проведение исследования о эффективности самостоятельного труда, анкетирование пациентов и сотрудников поликлиники по данной теме, анализ результатов.

Краткое описание реализации проекта:

Были организованны самостоятельные приемы по профилям: офтальмология, кардиология, эндокринология.

Разработаны алгоритмы приема медсестры для каждого профиля , клише записи в амбулаторную карту.

Рассчитаны нормы нагрузки приема, определены зоны ответственности медсестры и прописаны должностные инструкции для самостоятельного приема медсестры в пределах ее компетенции. Каждый день велись мониторинги работы - анализировались количество пациентов, цель обращения и итог работы.

Проведено анкетирование медсестер, врачей и пациентов - с целью выявить эффективность самостоятельной работы и удовлетворенность сотрудников и пациентов работой медсестер.

Результаты проекта:

Подведя итоги проделанной работы, был сделан вывод что цели достигнуты, задачи решены. Проблема кадрового дефицита не решена на 100%,но снято напряжение среди пациентов и разгружены приемы врачей-терапевтов. За 2 года работы поток пациентов к сестрам самостоятельного приемы увеличился в 2,5 раза.

Дополнительные материалы: