"Эффективное наставничество - как лучший способ адаптации молодых специалистов и профессиональной подготовки кадров"

18 мара 2019 / с 2013 года

Старкова Наталья Ивановна
Главная медицинская сестра Тамбов ТОГБУЗ "ГКБ №3 Г. ТАМБОВА"

Цели и задачи проекта:

Цель проекта: 1. Повысить значимость наставничества как одного из основных направлений в области управления персоналом 2. Карьерный рост наставника - перспектива подготовки института администраторов среднего звена ( главная медсестра, старшая медсестра) 3. Снижение сроков адаптации молодых специалистов 4. Добиться высоких показателей профессиональной подготовки специалистов среднего звена 5. Снизить текучесть персонала 1. Овладение (совершенствование) системой знаний и навыков, полное соответствие уровня профессиональной подготовки сотрудника должностным обязанностям. 2. Овладение своей профессиональной ролью, включающей установки, ценности, поведение в соответствии с ожиданиями других. 3. Выполнение требований трудовой и исполнительской дисциплины, исключение таких негативных проявлений, как несвоевременная отчетность, несоблюдение стандартов работы, производственные конфликты. 4.Самостоятельное выполнение должностных функций. 5. Удовлетворенность содержанием выполняемой работой, ее условиями, статусом, оплатой труда. 6. Интерес к работе. Работник видит возможность реализации своего потенциала. 7. Стремление к совершенствованию в рамках выбранной профессии. 8. Информированность по важнейшим вопросам, связанным с выполняемой работой (функциональные обязанности, особенности коллектива, карьерные перспективы).

Участие автора в проекте:

Медицинская среда - одна из немногих, где наставничество гармонично вписывается в культуру профессии. Медицинские знания и умения всегда передавались "из уст в уста", и эта традиция в нашей больнице сохраняется до сих пор. С целью оказания помощи молодым специалистам в профессиональной подготовке, приобретению навыков, а так же адаптации в коллективе, по инициативе главной медицинской сестры в 2013 году был создан Совет наставников, разработаны нормативные документы, Положение о наставниках и наставляемых и ряд других необходимых для наставничества форм ( соглашение, акты, план работы и пр.). Я, Старкова Наталия Ивановна, главная медицинская сестра больницы с 1998 года и являюсь непосредственным руководителем Совета наставников среднего звена. За период с 1 января 2013 г. по декабрь 2018 г. наставничество прошли 123 средних медицинских работников. В 2019 году наставничеству подлежат 11 вновь принятых медицинских сестер. Кроме того, мною подготовлены 9 медицинских сестер, которые занимают должности старших медицинских сестер отделений, две медицинских сестры, наставником которых я являлась, стали главными медицинскими сестрами других медицинских организаций города Тамбова, бывшая старшая медицинская сестра поликлиники в настоящее время занимает пост Председателя ассоциации средних медицинских работников Тамбовской области.

Краткое описание реализации проекта:

За период работы Совета наставников в больнице снизился показатель текучести кадров из числа СМР – в 2016 году уволилось 16 сотрудников, в 2017 г – 6, 2018 – 2.

У медицинских сестер повысилась ответственность, укрепился дух коллективизма и корпоративной этики.

Среди наставников появился интерес к более качественной подготовке своего наставляемого, повысилась производительность труда, а при ежемесячной оценке эффективности и качества оказываемой медицинской помощи специалистами среднего звена каждая старшая медсестра или наставник из числа рядовых медсестер отстаивает каждый балл своего наставляемого.

Кроме того, в больнице снизилось количество жалоб от пациентов и их родственников на качество работы медицинских сестер, повысилась культура общения медсестры с пациентом, общение среди коллег стало более терпимым и профессиональным, появился дух "коллективизма".

А проводимые в больнице конкурсы на звание "Лучший наставник" повышают ответственность старшей медсестры отделения и престиж занимаемой должности. Мне, как представителю от Тамбовской области, довелось посетить форум "Наставник" в 2018 году в Москве, а в 2019 году получить почетный знак " Почетный наставник Тамбовской области"

Результаты проекта:

За период работы Совета наставников в больнице снизился показатель текучести кадров из числа СМР – в 2016 году уволилось 16 сотрудников, в 2017 г – 6, 2018 – 2. У медицинских сестер повысилась ответственность, укрепился дух коллективизма и корпоративной этики. Среди наставников появился интерес к более качественной подготовке своего наставляемого, повысилась производительность труда, а при ежемесячной оценке эффективности и качества оказываемой медицинской помощи специалистами среднего звена каждая старшая медсестра или наставник из числа рядовых медсестер отстаивает каждый балл своего наставляемого. Кроме того, в больнице снизилось количество жалоб от пациентов и их родственников на качество работы медицинских сестер, повысилась культура общения медсестры с пациентом, общение среди коллег стало более терпимым и профессиональным, появился дух "коллективизма". А проводимые в больнице конкурсы на звание "Лучший наставник" повышают ответственность старшей медсестры отделения и престиж занимаемой должности. Мне, как представителю от Тамбовской области, довелось посетить форум "Наставник" в 2018 году в Москве, а в 2019 году получить почетный знак " Почетный наставник Тамбовской области"

Дополнительные материалы: